※2005年当時の勉強会メモです。
今読み返してみても、土屋薬局の原点につながるような言葉がたくさん詰まっていました。
先日の土日の１０月２２～２３日は、東京の品川プリンスホテルで日本中医薬研究会の「次世代フォーラム２００５」という「若手」の勉強会に参加してきました。
これで、先々週の虎ノ門の「第１７回不妊カウンセラー・体外受精コーディネーター養成講座」と、先週の「中医糖尿病専門講座」に引き続きの３週連続の東京出張となり、自己新記録をマークしたわけですが（苦笑）、今回の「次世代フォーラム２００５」もとても勉強になり、励みになりました。
副題は「～あなたのスキルアップ！お店のスキルアップ！～」で、いろいろと盛り沢山の内容でした。
印象に残った講義
その中でも私が印象に残った講義は、１０月２３日（日）の船井総合研究所の唐土新市郎先生の「漢方業界、今そこにある危機」でした。
私はこの題名にしろ、船井総合研究所からの講師でしたので、てっきり「お説教臭い」講演だと思いましたが、予想は良い意味で裏切られました。
明るい講演で、さすが大阪の先生は内容が面白いです。
素晴らしくて、ためになりました。
失礼だと思いますが、喩えて言うならば唐土先生は船井総合研究所の「変化球」「間接フリーキック」のようでした。（誉めているんですよ）
講演の要点メモ
商売・経営について
- 衰退業態→過去の考え方にしばられてしまう
- 商売、経営の目的→生活、金のため？
- 考え方にスイッチを入れれば、手段のノウハウはどのようであれ、売り上げは上がる
売り上げと考え方
- 金のため→だましたり、心理、ひっかけ、仕掛け→これらは間違えた発想
- コンサルティング→売り上げ目標は言わない
- 考え方の根底がしっかりとしていれば、良い
- 考え方がお客様を向いていれば、売り上げは自然と伸びる
- 押し付けると（考え方も含めて）、売れない
要は、「考え方の問題」「自分の心の捉え方の問題」
メッセージ店舗とは？
１）特色を言葉にして発している
２）ムードづくり
楽しくない店は、どんなに大型でも行き詰る。
→単なる物売り、殺伐。
例）
「働く男という仕事作業店」→まわりの人も来店→間接フリーキック→「働く男」を中心にした夫婦、ちびっこ、じいさん、ばあさんなどの家族も来店。
「働く男」を中心にして、輪がある。
○で円満にいこう。
お客様が自然に集まる。
近隣幸せ大作戦。
ちびっ子の顔を写真にとって店に飾った。
社長がたまたま写真が趣味だった。
ちびっ子は、(^_^)がいい。
目で笑う。
大人は口だけのウソ笑いが多い。
「ありがたい」を縮めると「あい」
コンビニでも「いらっしゃいませ」の一言を聞いて、売れる店かどうかすぐに分かる。
心をこめる、意味をこめる。
→忙しいのに何でお客様が来店したの？という「いらっしゃいませ」とは違う。
ねぎらいの気持ちがないと、店や会社が大きくても駄目。
幸せをつくる仕事
酒屋だったら、酒を通じて「家庭に幸せ」をつくる。
私にとって幸せか？
感謝しつつ、自分らしく経営しよう。
２．３代目が抜けているところ。
人間関係は、「感謝」と「敬意」
感じ方→仕事をしていて、楽しいかどうか。
冷たい店→客が来ない。
人間として行きたくない店。
自己満足から顧客満足へ
- 自己満足→顧客満足
- 自分の大好きを中心にする
- 無理することはない
- 自分の商売の面白いところに目を向ける
売り上げを上げるには
１）お客様が喜ぶことをし続ける
売れない店→客を喜ばせていない。
２）自分たちが成長すること
→結果がついてくる。
これをやって業績が下がった店は、見たことがない。
リピート率と紹介が増える。
クレームを減らす（１００％できる）
リピートと紹介の時代へ
江戸時代以降、これから日本は初めて人口が減っていく。
→リピートが大切。
→紹介も大切。
「いいよ」という理由があるから。
「楽しむ」とは？
- 楽しい自分
- 楽しい家庭
- 楽しいお客
- 楽しい取引先
- 楽しい会社
- 楽しいお店
楽しむとはふざけることではない。
「楽しむとは、自分の感じ方次第」
感じたことノート
「感じたことノート」
世間がバイブル。
巣鴨のマクドナルド「大、中、小とメニューに大きく書いてある」
漢方相談→ねぎらい→いきなり相談はしない。
「あいのふりかけ」５つの言葉
不思議とこれらを意識すると、脳が探していく。
ということで、大変ためになる勉強会だったのでした。
この記事を書いた人
薬剤師・認定不妊カウンセラー・国際中医専門員A級の土屋幸太郎です。
私たちの詳しい経歴は、土屋薬局スタッフ紹介をご覧ください。
42歳で結婚し、52歳で父親になるまで、夫婦で10年間の不妊を経験しました。中医学・中医不妊症を約30年学び、妊活、不妊治療、子宮内膜症、子宮腺筋症、PCOS、40代妊活などの漢方相談に携わっています。
神町小学校、東根一中、山形南高校を経て、東京の品川区の星薬科大学を卒業後、東京大学医学部附属病院薬剤部での勤務や、中医学を学ぶイスクラ高円寺中医学研修塾を経て、現在は山形県東根市神町の土屋薬局で漢方相談に携わっています。
山形県は、東北地方に存在し、冬は雪が降り寒く、夏は蒸し暑いという厳しい自然風土があります。農作業に従事している人が多いので、「痛み、しびれ」を訴える人が多いのが実情です。そのような地域のニーズに応じて、土屋薬局では「痛み、しびれ」の漢方相談を得意としています。
2人目のお子様が授からない、流産を繰り返すなどの不妊のお悩み、不育症、体外受精でなかなか授からない、多嚢胞性卵巣症候群、排卵障害、子宮筋腫、子宮内膜症、子宮腺筋症、卵巣嚢腫（チョコレート嚢胞）、高プロラクチン血症によるホルモンバランスの乱れなど、さまざまなご相談を承っています。
そのほか、にきび、アトピー、湿疹、肌荒れ、掌蹠膿疱症、乾燥肌、喘息、精神疲労、抑うつ感、漢方ダイエット、耳鳴り、耳のつまり、聴力低下、メニエル、めまい、ストレス、不眠、高血圧、高血糖、糖尿病、痛風、高脂血症、腎臓病、肝臓病、がん、冷え、生理痛、男女更年期障害、免疫力の低下、起立性調節障害、発達障害などのご相談もお気軽にどうぞ。
私自身も夫婦で10年間の不妊を経験し、52歳で父になりました。その経験と、約30年にわたる中医学の学び、認定不妊カウンセラーとしての知識を生かしながら、妊活中の方のお気持ちに寄り添う相談を大切にしています。
土屋薬局の妊活漢方相談は、「中医不妊症を約30年学び続けてきた専門性」と「認定不妊カウンセラーとしての学び」を二つの柱としています。私たち夫婦自身の10年間の不妊経験も含め、相談に対する思いをこちらの記事で詳しくご紹介しています。
▶ 中医不妊症を学び続けて約30年｜土屋薬局の妊活漢方相談を支える2つの柱
妊活相談を支える二つの専門性
土屋薬局の妊活・子宝漢方相談は、「中医不妊症を約30年学び続けてきた専門性」と「認定不妊カウンセラーとしての学び」の二つを大きな柱としています。私たち夫婦自身が10年間の不妊を経験したからこそ、専門的な知識だけでなく、妊活中の不安や迷いにも寄り添う相談を大切にしています。
①中医不妊症を学び続けて約30年
2017年、イスクラ中医不妊症専門講座エキスパートコースを修了しました。
私は、中医学と中医不妊症について約30年にわたり学びを続けてきました。
その学びの一つとして、漢方メーカーのイスクラ産業が主催する「イスクラ中医不妊症専門講座エキスパートコース」において、10年以上にわたる研究課程を修了しています。
修了証書には、「中医不妊症エキスパートとしての十分な知識を習得したことを証します」と記されています。
長年積み重ねてきた中医学の知識と、土屋薬局での漢方相談の経験を生かし、現在も妊活中の方や不妊治療に取り組んでいる方のご相談に携わっています。
妊活の漢方相談では、月経周期に合わせて身体の状態を考える「月経周期療法」について継続して学び、日々の相談に取り入れています。
ご相談は、年代や治療の段階に応じて承っています。
- 20代・30代・40代の妊活
- 自然妊娠を希望されている方
- 病院でタイミング療法を受けている方
- 人工授精（AIH）に取り組んでいる方
- 体外受精・顕微授精（IVF・ICSI）に取り組んでいる方
- 採卵や胚移植に向けて身体を整えたい方
- 流産を繰り返す不育症にお悩みの方
- 二人目をご希望の方
- ご主人さまの男性不妊について相談したい方
中医学には、その方の年齢や体質、月経周期、不妊治療の経過などに応じて考える、さまざまな漢方があります。
「まだ治療を始めたばかり」「病院での治療と漢方を併用してよいか分からない」「夫婦で一緒に相談したい」といった段階でも大丈夫です。
これまでの経過や現在のお気持ちを丁寧に伺い、ご予算やご希望も確認しながら、その方に合った方法を一緒に考えていきます。
②認定不妊カウンセラーとして
日本不妊カウンセリング学会認定の不妊カウンセラーとして、妊活・不妊治療中の方のご相談に携わっています。
不妊治療に関する医学的な知識を学ぶだけでなく、治療中に生じる不安や迷い、ご夫婦のお気持ちにも寄り添うことを大切にしています。私自身も、結婚してから子どもを授かるまで、夫婦で10年間の不妊を経験しました。そして52歳で、ようやく父になることができました。
不妊治療は「終わりの見えないマラソン」にたとえられることがあります。
期待して、結果を待ち、喜んだり、落ち込んだり、不安になったりする。その繰り返しは、気持ちのジェットコースターのようでもあります。周囲からの何気ない言葉に傷ついたり、ほかの人と自分の人生を比べてしまったりすることもあります。私たち夫婦も、同じような経験をしてきました。
だからこそ、土屋薬局の妊活相談では、検査の数値や治療の予定だけでなく、これまで歩んできた経過や現在のお気持ちも丁寧に伺うことを大切にしています。
中医学を約30年学び続けてきた専門知識、認定不妊カウンセラーとしての学び、そして私たち夫婦自身の10年間の不妊経験。この三つを生かしながら、お一人おひとりの妊活を応援しています。
これまでに、妊娠・出産に関する1,028件の嬉しいご報告をいただきました。
中国漢方では、目の前の症状だけでなく、その方の体質や心身全体の状態を見ながら、身体が本来持っている力を支えていくことを大切にします。
病名だけで判断せず、月経の状態、冷え、胃腸、睡眠、疲れ、ストレス、これまでの治療経過などを確認しながら、その方に合った漢方を一緒に考えていきます。
ご本人だけでなく、ご夫婦での相談や、ご主人さまの男性不妊についてのご相談も承っています。
無理に漢方をおすすめすることはありません。ご予算やご希望を伺いながら、ご紹介した漢方の中から、取り入れたいものをご自身で自由に選んでいただけます。相談したからといって、必ず購入する必要もありません。
「まずは話だけ聞いてみたい」「病院の治療と漢方を一緒に続けられるか相談したい」「今の身体の状態について確認してみたい」という方も、どうぞ安心して土屋薬局の子宝漢方相談をご利用ください。
病名だけで判断せず、これまでの経過や現在のお気持ちを丁寧に伺い、ご予算やご希望に合わせて一緒に考えていきます。ご本人だけでなく、ご夫婦やお子さま、ご両親など、ご家族全体の健康についてもお気軽にご相談ください。
お客様の立場に立った親切で丁寧な漢方相談を心がけ、東北に根を張る薬局として、土屋薬局は従業員一同、もちの木のように粘り強く努力してまいります。
2026年7月18日 土屋薬局にて
薬剤師の妻と息子です。夫婦で土屋薬局に立ちながら、子育てにも奮闘しています。家族で過ごす時間も、日々の相談に向き合う大切な力になっています😊
女性薬剤師へのご相談も承っています
土屋薬局には、女性薬剤師の土屋幸もおります。男性薬剤師・女性薬剤師から、ご希望の相談担当者をお選びいただけます。
女性同士の目線で不妊治療について相談したい方や、月経、排卵、おりものなど、男性には話しにくいと感じることがある方も、安心してお声がけください。
漢方相談は無料です
当店では、妊活の漢方として婦宝当帰膠をご紹介することが多く、300ml入り1本・約1か月分の目安で6,490円です。
症状や年齢、治療状況に応じて、併用する漢方もご案内しますが、ご予算やご希望に合わせて自由にお選びいただけます。ご相談後に購入を見送っていただいても大丈夫です。
山形県内はもちろん、県外にお住まいの方からの電話・メール相談も承っています。相談表は、分かる範囲でご記入いただければ大丈夫です。
漢方相談は、山形県東根市神町の土屋薬局へお気軽にお問い合わせください。
土屋薬局は、あなたの人生を応援します！
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土屋薬局の漢方相談コーナーには、中国の子授け観音「送子観音菩薩像」が皆さまを見守っています。
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土屋薬局
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